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海豚教育新企业文化

发布日期:2013-09-07    【字号:  

重新提炼企业文化:乐于学习、客户第一、敬业、诚信

 

乐于学习:

认同在工作中学习的重要性,同时愿意积极投入各项学习活动中去

 

客户第一:

客户是我们的衣食父母,尊重客户,努力为客户创造价值:提高成绩、培养习惯与方法、沟通教育理念等

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地为客户解决问题,即使不是自己的责任,也不推诿;客户接待中推行“首见负责制”

l   具有超前服务意识,防患于未然

 

敬业:

l   今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情

l   勇于担当,做问题的“终结者”:遇到事情,第一反应不是找理由、找借口、推责任;“做错事”比“不做事”要强一百倍

l   工作中责任心强,不做表面文章,不应付,发自内心帮助学生成长

l   尊重制度,不恶意违反公司制度

 

诚信:

l   在财务方面光明磊落,不做假账

l   对客户诚实守信,不浮夸、不欺骗

l   诚实地对待工作,说到做到,不夸夸其谈



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